Scopo dell'informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa” o la “Politica”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come WinkBet Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come Giocatore su WinkBet Casino.
Tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate da WinkBet Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e della privacy, come aggiornate nel tempo, relative alla tutela delle persone fisiche, al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, non esitare a contattare i rappresentanti di WinkBet Casino.
Sono ammessi all'uso di WinkBet Casino solo gli adulti (18+)
È vietato a persone di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o utilizzare in qualsiasi modo il nostro Sito Web. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
Questa Politica è emessa per conto di WinkBet Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a WinkBet Casino o alla società del gruppo competente responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tuoi”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su WinkBet Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa sulla privacy si riferisce ai prodotti di gioco offerti su WinkBet Casino.
“Titolare del trattamento” è una persona, una società o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da solo, o congiuntamente con un'altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso
I tipi di informazioni trattate da WinkBet Casino
Dati di identità: si riferisce a Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o numero di passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il Servizio Clienti: Quando chiedi assistenza al nostro team di Assistenza Clienti di WinkBet Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (in genere il tuo nome e l'indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gameplay o sull'attività sul Sito Web, e il tuo numero ID utente.
Limiti del conto: Puoi scegliere di impostare limiti sul tuo conto inclusi limiti di tempo, scommessa e perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia semplicemente limitare il tuo gioco sia che ritenga che diventi qualcosa di diverso dal divertimento e dall'intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedervi prima che il periodo di tempo scelto scada; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio su cui hai impostato l'autoesclusione.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Conoscenza del Cliente in linea con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in conformità con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. ("Dati KYC"):
· Documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida)
· Bolletta o altro documento comprovante l'indirizzo (non più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con visibilità chiara del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) ("Dati del conto bancario")
· Informazioni sull'origine del patrimonio e sull'origine dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Informazioni relative al tuo status politico ("Dati PEP").
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccogliamo e trattiamo quando utilizzi il tuo account su WinkBet Casino:
Registri di attività – cronologia di gioco e registri di attività inclusi i dettagli della sessione di accesso: inizio, fine, motivo di fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – totale, reale e saldo bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – recentemente giocati, i più giocati, fornitore preferito, vincita più alta, più round per sessione, guadagno medio per sessione, numero medio di round per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per connettere il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita comprese le Uniform Resource Locator complete (URL), i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina ("Dati di utilizzo");
Informazioni ricevute dai cookie che includono dettagli delle tue visite a questo sito per panoramica del traffico, giochi giocati, durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità alla nostra Informativa sui cookie ("Dati dei cookie").
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente provenienti da terze parti o da fonti pubbliche, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per le comunicazioni di marketing: Questo includerà la tua preferenza nel ricevere materiale di marketing da WinkBet Casino, così come aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. Scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing non influenzerà il resto del tuo rapporto con WinkBet Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, WinkBet Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza sindacale;
· dati sanitari;
· dati riguardanti la vita sessuale di un individuo o l'orientamento sessuale;
Nel caso decidessi di condividere informazioni riguardanti le categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro servizio clienti per finalità di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se ritenuto necessario, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi documento fornito a riguardo di uno qualsiasi dei suddetti altri dati.
Se ci saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Scopi della raccolta e del trattamento delle informazioni:
Le principali ragioni per cui WinkBet Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per motivi di conformità legale e normativa, inclusi, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; rispettare i nostri obblighi legali ai sensi delle vigenti leggi e regolamenti antiriciclaggio e di qualsiasi legge fiscale locale e internazionale applicabile; identificare l'abuso dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e normativa
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per i seguenti scopi:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati identificativi, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Adempiere ai nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati identificativi, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati identificativi, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per il marketing – Dati identificativi, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
WinkBet Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di impiegare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di adottare provvedimenti per prevenire ulteriori danni qualora venga identificato un tale problema. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare un'interazione con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
WinkBet Casino utilizzerà inoltre e analizzerà i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per mirare le attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito agli utenti, mantenere il sito aggiornato e rilevante e, complessivamente, offrire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
WinkBet Casino elaborerà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in conformità con i nostri requisiti di verifica ai sensi delle leggi antiriciclaggio, e per garantire che tu non abbia più account sul nostro sito in conformità con i nostri obblighi ai sensi delle leggi sul gioco.
WinkBet Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare certi aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi in materia di antiriciclaggio e finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la legislazione vigente.
In generale, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti servizi di gioco in conformità al contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si veda i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando è necessario per adempiere a un obbligo di legge, incluse le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Generalmente non ci basiamo sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a prestare il tuo consenso e rifiutare di darlo non comporterà alcun pregiudizio per te. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche revocare il consenso contattando
WinkBet Casino in qualsiasi momento o cliccando il link ‘disiscriviti’ in qualsiasi materiale promozionale che ti è stato inviato.Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno divulgati ad alcuni terzi indicati qui di seguito per le finalità elencate sopra.
WinkBet Casino divulgherà i tuoi dati personali a responsabili esterni del trattamento o consulenti solo nei casi consentiti dalla legge, inclusi quando noi:
· Ne abbiamo bisogno per poterti fornire il servizio;
· Ne abbiamo bisogno per ottenere servizi da terze parti al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo un obbligo legale di farlo, ad esempio per assistere nella rilevazione e prevenzione di frodi e reati o per report normativi o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un legittimo interesse ai fini di contenziosi o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse aziendale a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati istruiti da te a farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedure legali (ad esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Riteniamo che WinkBet Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione da frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e buona fede motivo per ritenere che ci sia un'emergenza che costituisce una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di WinkBet Casino., compreso per far valere i nostri Termini e Condizioni.
WinkBet Casino divulgherà i tuoi dati personali a terzi che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come può essere richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, governi, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, enti regolatori e qualsiasi parte nominata o richiesta dagli enti regolatori per svolgere indagini o audit sulle nostre attività;
Disclamer: We will also disclose your personal data to other group entities as identified above.
WinkBet Casino divulgherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di WinkBet Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette poiché otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurarci che trattino i tuoi dati in linea con gli standard del settore, mantengano le tue informazioni al sicuro e non le utilizzino per scopi propri. Forniremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano erogare il servizio richiesto.
WinkBet Casino potrà anche divulgare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e regolamentazioni vigenti in materia di protezione dei dati.
Nei casi in cui tu stia contestando pagamenti o perdite addebitati sul tuo conto, WinkBet Casino divulgherà i tuoi Dati KYC, i dati del conto bancario, i dati di utilizzo e i dati del conto alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di WinkBet Casino., in particolare gli operatori del servizio clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno anch'essi accesso ai tuoi dati personali ai fini dell'esecuzione dei loro compiti e per fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Invia un'email a [email protected] e comunica che desideri annullare l'iscrizione
- Seleziona l’opzione ‘opt-out’ nel tuo profilo;
- Premi ‘disiscriviti’ su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te o per il rapporto con WinkBet Casino.
Sicurezza dei dati
WinkBet Casino è impegnata a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o divulgazioni delle tue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che hanno la necessità di conoscerli per motivi lavorativi. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e ti notificheremo, insieme al regolatore competente, di una violazione quando saremo legalmente tenuti a farlo.
Conservazione dei dati
WinkBet Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per tutta la durata del tuo rapporto con noi. Dopo la cessazione del rapporto, dal momento in cui è avvenuta la cessazione, i dati seguenti saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati provenienti da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste dell'Interessato
WinkBet Casino, attraverso i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – a farti utilizzare tali diritti. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che potrebbe essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite in questa Informativa sulla privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, così come all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inaccurato che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nei seguenti modi:
· Attraverso il tuo Profilo: accedendo alla pagina ‘Dettagli dell'account’ sulla piattaforma;
· Contattando WinkBet Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente non può essere modificato.
Diritto all'oblio – hai il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base giuridica del trattamento e/o quando il trattamento non è più lecito.
WinkBet Casino rimuoverà anche le informazioni modificate ai sensi del tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Ti preghiamo di considerare che quando eserciti il tuo diritto all'oblio, WinkBet Casino manterrà comunque le informazioni che siamo obbligati a conservare per legge (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; stai contestando l’accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma ti è necessario conservarli per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure se hai precedentemente opposto il tuo consenso al trattamento. Una volta che i dati sono stati limitati, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla conservazione salvo che: abbiamo il tuo consenso; o se è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; o se è per la protezione dei diritti di altre persone; o se è per motivi di importante interesse pubblico.
Si prega di notare che ciò non si estende ai dati personali che sono da noi inferiti o derivati.
Diritto di opposizione – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento si basa: sul nostro interesse legittimo; o sull’esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri; o sul marketing diretto (inclusa la profilazione); o sul trattamento per scopi di ricerca scientifica/storica e statistica.
Hai inoltre il diritto di opporti alla profilazione basata sui nostri interessi legittimi o sull’esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri.
Hai inoltre il diritto di opporti a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, e quindi a non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produce effetti giuridici o ti riguarda in modo significativo.
Diritto di revocare il consenso – Hai il diritto di richiedere a WinkBet Casino di interrompere il trattamento delle tue informazioni per tutte le finalità basate sul consenso (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni).
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· Seleziona l'opzione 'opt-out' sul tuo profilo;
· Premi 'annulla iscrizione' su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
La revoca del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te o per il rapporto con WinkBet Casino
Richieste degli interessati
Quando presenti una richiesta relativa ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, WinkBet Casino potrebbe dover richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai dati personali (o l’esercizio di qualsiasi altro tuo diritto). Questa è una misura di sicurezza per assicurare che i dati personali non siano divulgati a persone non autorizzate a riceverli.
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Poiché WinkBet Casino richiede i tuoi dati allo scopo di accettare e svolgere un rapporto con te e adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, qualora tu scelga di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare un rapporto commerciale con te e di rispettare i Termini e Condizioni applicabili tra noi e gli obblighi derivanti.
Gli obblighi antiriciclaggio richiedono che verifichiamo la tua identità a determinati intervalli, ad esempio tramite il tuo passaporto, e che registriamo i tuoi dati personali. Affinché possiamo adempiere a questo obbligo statutario, ti chiederemo di fornirci le informazioni e i documenti necessari e di comunicarci senza ingiustificato ritardo eventuali cambiamenti che possano verificarsi durante il rapporto commerciale.
Se decidi di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare o proseguire il nostro rapporto commerciale e rispettare i Termini e Condizioni applicabili tra noi e gli obblighi derivanti, in quanto saremmo in violazione dei nostri obblighi antiriciclaggio e di prevenzione del finanziamento del terrorismo.
Si fa riferimento ai Termini e Condizioni in cui ti sei impegnato a fornirci determinati dati personali, inclusa la documentazione, e a informarci di qualsiasi modifica di tali dati. In tali circostanze, la fornitura dei dati personali è un requisito contrattuale.
Non sei mai obbligato a fornirci alcun tipo di dato che non abbia altra base giuridica di trattamento se non il tuo consenso (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni).
Trattamento dei Dati tramite Consenso
Il trattamento dei dati evidenziato sopra, fatta eccezione per il trattamento a fini di marketing, non richiede il tuo consenso in quanto si basa su una base giuridica.
Tuttavia potremmo anche richiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a darci il tuo consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per una finalità specifica identificata, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso precedente alla revoca.
Al momento della revoca del consenso, potremmo determinare che esista un’altra base giuridica che ci consenta di trattare i tuoi dati e ti informeremo di conseguenza.
Politiche sulla Privacy dei Siti Collegati e degli Inserzionisti
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Modifiche alla Privacy Policy
Questa politica è stata aggiornata il 30.10.2025.
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